Das Paul Scherrer Institut (PSI) ist mit 2'300 Mitarbeitenden das grösste Forschungsinstitut für Natur- und Ingenieurwissenschaften in der Schweiz. In enger Zusammenarbeit mit uns hat das PSI im Februar 2021 ein wegweisendes Projekt im digitalen Schulungsmanagement gestartet und im Juli 2023 mit dem erfolgreichen Go-Live der Plattform «lead campus» einen wichtigen Meilenstein erreicht.
WTO-Ausschreibung: PSI wählt edoniq
Im Februar 2021 startete das Paul Scherrer Institut (PSI) eine WTO-Ausschreibung und entschied sich schlussendlich für unsere Plattform edoniq. Die Ziele und Erwartungen dieser Zusammenarbeit umfassten die Bedienung unterschiedlicher Zielgruppen. So fungiert das PSI Bildungszentrum nach innen als interne Weiterbildungsabteilung und nach aussen, thematisch fokussiert auf Strahlenschutz, als Kursanbieter auf dem Markt. Ein wichtiger Aspekt für beide Rollen war die Integration von edoniq in die IT-Landschaft des PSI. Zusätzlich sollte das System zweisprachig sein und den regulatorischen Vorgaben der Behörden entsprechen, insbesondere im Hinblick auf die Aus- und Weiterbildungsverpflichtungen im Strahlenschutz.
In enger Zusammenarbeit mit dem PSI haben wir für edoniq neue Lösungen, Nachtjobs, Programme und Features entwickelt. Dazu gehörten unter anderem die Schnittstelle für den Import zur Verrechnung / Debitoren und die Anbindung an SAP / Buchhaltung, was zu einer umfangreichen und vollautomatischen Implementierung des edoniq Verrechnungsprozesses führte. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Blended Learning, das sowohl Mischkurse als auch WBT-Kurse mit automatischer Ausgabe von Teilnahmebestätigungen umfasste. Diese Kurse sollten von den PSI Mitarbeitenden und rund 8'000 externen Nutzern genutzt werden können.
Von PSI zu "lead campus"
Im Juli 2023 erreichte das Projekt einen bedeutenden Meilenstein mit der Live-Schaltung der Plattform für das Paul Scherrer Institut (PSI). Die intensiven Vorbereitungen umfassten zahlreiche Tests und detaillierte Anpassungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
Ab April 2024 schlossen sich die vier Forschungsinstitute PSI, EMPA, EAWAG und WSL zu «lead campus» zusammen. Mit diesem Zusammenschluss wurde das System entsprechend ausgebaut, sodass alle vier Forschungsinstitute ihr Schulungsangebot gemeinsam über die heutige Plattform «lead campus» anbieten und managen können. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, Ressourcen zu bündeln und das Schulungsangebot weiter zu optimieren.
Interview – Wir haben gefragt...–
Dr. Gerold Schmidt
Head lead campus a.i.
Digital Learning & Projects
Wie habt ihr die Zusammenarbeit mit uns während der Konzeptions- und Implementierungsphase erlebt?
Von Beginn weg konnten wir uns auf ein sehr strukturiertes Vorgehen im Projekt verlassen. Unsere Anliegen wurden kompetent, zuverlässig und zielführend bearbeitet. Auch in der Erweiterungsphase auf die anderen drei Institute war das Projekt Management seitens Steag immer auf Lösungsfindung ausgerichtet. Um es aus meiner persönlichen Sicht mit einem Wort zusammenzufassen: Vorbildlich!
Wie hat die Plattform zur Erfüllung der Aus- und Weiterbildungs-Credits und den damit verbundenen regulatorischen Anforderungen beigetragen?
Wir wurden in den letzten Jahren zweimal dazu von den Behörden auditiert. Es wurde festgehalten, dass die Einführung von edoniq mit den entsprechenden Anpassungen für das PSI zu einer erheblichen Verbesserung bezüglich Automatisierung/Standardisierung der Prozesse, Zuverlässigkeit und Effizienz geführt hat. Es gibt zwar noch ein paar Hausaufgaben, aber ich bin sicher, dass wir diese mit der engen Kundenbetreuung von Steag auch gut erledigen können.
Welche Vorteile bietet die Plattform «lead campus» im Vergleich zu vorherigen Lösungen?
Es gibt Vorteile auf verschiedenen Ebenen. Auf technischer Ebene ist die Update-Sicherheit wichtig. Mussten wir vorher immer fürchten, dass nach einem v.a. major Update Funktionen ausfallen, betreibt Steag ein umfassendes Testing bevor ein Release ausgerollt wird. Auf Prozess-Ebene können wir mit dem neuen System vieles automatisieren, was vorher mit entsprechender Fehlerfrequenz manuell geregelt werden musste.
Die Bewirtschaftung unseres Portfolios ist nun auch weniger aufwändig: ist ein Kurs erstmal angelegt, können erneute Durchführungen sehr einfach wieder neu ausgeschrieben werden. Mit steigender Erfahrung im Betrieb sehen wir aber auch neue Möglichkeiten zu weiteren Verbesserungen, sei es in der Optimierung von Bestehendem oder komplett neue Features. Für beides hat Steag immer ein offenes Ohr. Vielen Dank dafür!
Gemeinsame Erfolge und digitale Fortschritte
Unsere Zusammenarbeit mit dem Paul Scherrer Institut (PSI) war ein voller Erfolg. Mit dem Go-Live der neuen Plattform «lead campus» haben wir gemeinsam einen wichtigen Meilenstein erreicht.
Durch die Implementierung einer eigenen Plattform hat das PSI wertvolle Einblicke in die Digitalisierung und Automatisierung von Schulungsprozessen gewonnen. Dank der engen Zusammenarbeit mit dem PSI konnten wir die Bedürfnisse eines grossen Forschungsinstituts besser verstehen und daraufhin massgeschneiderte Lösungen für edoniq entwickeln.